- Общий
-
Идеи
0
Завершен
не загружается изображение товара
Добрый день! Фото сжимала, чтобы было меньше 500 пикселей,а все равно авдает ошибку! Некоторые изображения без сжатия меньше 500,но тоже не загружаютя!!! подскажите как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Светлана спасибо за Ваше обращение.
Насколько я вижу в программе написано "Размер изображения должен быть не менее 500 на 500 пикселей."
Не менее, т.е. больше 500 на 500, а вы почему-то наоборот стараетесь изображение загрузить меньшего размера.
Попробуйте пожалуйста загрузить и попробовать вот это изображение (сохраните его себе на компьютер):
Так же скриншот интерфейса программы (написано не менее):